Déclaration de confidentialité

Nous traitons les données à caractère personnel conformément à la Loi sur la protection des données suisse (LPD) et le Règlement Général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD) et avec transparence et loyauté envers vous. Nos activités de traitement des données sont menées : 1) avec votre consentement ; 2) afin de remplir nos obligations envers vous ; 3) à des fins légitimes d'exploitation de notre entreprise, ou 4) autrement conformément à la loi.

Nous sommes transparents et vous fournissons un avis et un choix clairs sur les types de données personnelles collectées et les objectifs pour lesquels elles sont collectées et traitées. Nous nous engageons à ne pas utiliser vos données personnelles à des fins incompatibles avec ces principes ou notre déclaration de confidentialité. 

Nous vous fournissons la possibilité d'examiner, de corriger, de modifier ou de supprimer les données personnelles que vous avez partagées avec nous.

Nous prenons des mesures nécessaires pour nous assurer que les données personnelles sont exactes, complètes et actuelles.

Nous utilisons les données personnelles collectées, conformément à la loi et à la présente déclaration de confidentialité.

Nous mettons en place dans nos propres opérations, des contrôles de sécurité de l'information afin de protéger les données personnelles contre toute utilisation ou divulgation non autorisée.

Nous ne communiquons pas les données ni gratuitement ni contre paiement à aucune autre personne morale ou physique sauf en cas d'obligation légale.

EYRAgroup SA ni ne collecte, ni ne conserve de catégories particulières de données personnelles(informations personnelles sensibles). Les informations personnelles sensibles comprennent : les informations révélant l'origine raciale ou ethnique ; les opinions politiques ; les croyances religieuses ou philosophiques ;l'appartenance syndicale ; le traitement des données génétiques ou biométriques dans le but d'identifier de manière unique une personne physique ; les informations concernant la santé ; les informations concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne physique.

L'inscription n'est pas nécessaire pour que vous puissiez utiliser notre site Internet. Si vous n'êtes qu'un simple visiteur, nous ne recueillons pas de données personnelles vous concernant, sauf dans une mesure limitée par l'utilisation de cookies, qui sont décrits dans la Déclaration sur les cookies (lien vers la politique de cookies). L'utilisation de ces cookies est conditionné par votre consentement. Cependant, il peut y avoir des circonstances dans lesquelles vous choisissez de vous enregistrer et de recevoir des mises à jour ou des informations de la part d'EYRA Group SA. Dans ces cas, EYRA Group SA peut contacter les personnes inscrites pour les inviter à des événements spéciaux, leur fournir des informations sur nos services, publications et produits, ou à d'autres fins de marketing.

EYRA Group SA propose différents formulaires de contact (par exemple, inscription à un événement,c ontact pour information, candidature, etc. Des informations personnelles peuvent être collectées via ces formulaires. Le type d'information collecté est l'information de contact, y compris le prénom, le nom de famille, l'adresse postale, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et tout autre type d'information similaire. 

Des applications tierces respectant la loi sur la protection des données sont utilisées afin de capturer et d'envoyer par courrier les données saisies dans les formulaires. Vos données sont stockées dans les bases de données des applications tierces. 

Lorsque vous vous inscrivez sur notre site web, vos informations personnelles sont stockées dans notre système de gestion de la relation client (CRM). Les données des inscrits qui n'ont pas été utilisés activement pendant 24 mois seront supprimées de notre système CRM.

Nous utilisons un outil de création et de gestion des formulaires. Les données générés sont stockés sur des serveurs situés en Union européenne.

EYRA Group SA se réserve le droit d'utiliser des outils dans le cadre de campagnes de mailing ciblées (exemples : newsletter, annonce, etc.). Les serveurs hôtes sur lesquels ces outils traitent et stockent les bases de données sont situés exclusivement au sein de l'Union européenne et s'engagent à respecter la LPD et / ou le Règlement général sur la protection des données.

Il s'agit de la politique de confidentialité d'EYRA Group SA pour le traitement des données personnelles des candidats ou postulants. Elle s'applique au traitement par EYRA Group SA de toutes les données personnelles des candidats ou postulants potentiels (ci-après : candidats) obtenues dans le cadre de nos activités de recrutement. L'objectif est d'informer nos candidats de la manière dont nous utilisons leurs données personnelles dans le cadre de leur candidature.

Veuillez noter qu'entant que candidat, l'acceptation de l'utilisation de vos données personnelles dans le cadre de notre processus de recrutement signifie que vous comprenez et acceptez les termes de la présente déclaration de confidentialité.

Notre objectif est de trouver des candidats appropriés pour nos postes vacants actuels et futurs. 

Nous collectons vos données personnelles pour notre outil de gestion des candidatures à partir de :
‍
- vos informations reçues si vous avez répondu à une initiative de recrutement ;
- toutes correspondances entre vous et notre ou nos recruteurs ;
- vos profils publics sur LinkedIn ou d'autres réseaux sociaux et d'autres sites webpublics disponibles (comme JobUp).

Nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt commercial légitime. Nous traitons vos données personnelles afin de recruter des candidats appropriés pour des postes vacants.

Nous traitons les données collectées telles que votre nom, vos coordonnées personnelles, votre adresse (facultatif), votre pays de résidence, votre statut de citoyen, l'emploi pour lequel vous postulez et toute information de recrutement que vous nous fournissez, comme un lien vers votre compte public de médias sociaux (par exemple LinkedIn) (facultatif), vos informations relatives à  votre curriculum vitae.

Il est également possible de faire référence à d'anciens collègues, avec votre autorisation explicite. Vous nous indiquez le nom des personnes auprès desquelles nous pouvons effectuer une vérification des références.

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que la finalité pour laquelle nous les collectons, avec un maximum de 24 mois (à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit nécessaire pour se conformer aux exigences légales ou pour protéger nos intérêts et seulement dans ce cas avec votre consentement spécifique).

Si vous avez postulé pour un emploi et que votre candidature n'a pas été retenue, EYRA Group SA peut conserver vos données personnelles pendant une période de 24 mois à compter de notre dernier contact en cas de futures opportunités d'emploi. Après cette période, ou à votre demande, vos données personnelles seront supprimées de nos systèmes.

Vous pouvez également nous demander de cesser de vous contacter pour des opportunités de carrière et de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez le faire en envoyant un courrier électronique à l'adresse : jobs@EYRA-Group.ch avec pour objet : Supprimer les données de contact. Après réception de cet e-mail, nous supprimerons vos données, nous vous en informerons et nous ne vous contacterons plus. 

Vos données personnelles ne peuvent être consultées que par les collaborateurs d'EYRA Group SA impliqués dans le processus de recrutement, tels que les recruteurs, les responsables du recrutement, le personnel d'EYRA Group SA directement impliqué dans votre processus de candidature et les autres fonctions RH concernées.

Vos données personnelles sont stockées dans notre système de gestion des candidatures.

EYRA Group SA a mis en place des mesures techniques, physiques et organisationnelles de protection pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Vos données sont donc protégées en tant que telles et seules les personnes autorisées mentionnées ci-dessus y auront accès. la sécurité de vos données personnelles. Vos données sont donc protégées en tant que telles et seules les personnes autorisées mentionnées ci-dessus y auront accès.

Sur la base des lois applicables en matière de protection des données et de la vie privée, vous pouvez avoir les droits suivants :

- Le droit d'accéder à vos données personnelles
- Le droit de corriger et d'effacer vos données personnelles
- Le droit de demander la restriction du traitement
- Le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles
- Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles
- Le droit à la portabilité des données

- Le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de surveillance.

Nous mettons en place dans nos propres opérations, des contrôles de sécurité de l'information afin de protéger les données personnelles contre toute utilisation ou divulgation non autorisée.

Nous ne communiquons pas les données ni gratuitement ni contre paiement à aucune autre personne morale ou physique sauf en cas d'obligation légale.

Nous faisons appel à des prestataires de services pour gérer ou soutenir certains aspects de nos opérations en notre nom. Ces prestataires de services peuvent fournir des services tels que des services informatiques, des services de messagerie, l'hébergement de données ou la gestion de la relation client. Nos prestataires de services sont tenus par contrat de protéger les données personnelles qu'ils reçoivent de notre part et il leur est interdit d'utiliser ces données personnelles à d'autres fins que l'exécution des services demandés par EYRA Group SA.  Nous prenons également des mesures pour assurer une protection adéquate pour tout transfert de vos données personnelles conformément à la loi applicable.

Recevoir des commentaires de nos clients est très important pour améliorer la qualité de nos services. C'est la raison pour laquelle notre équipe qualité peut envoyer régulièrement une enquête par email à la fin de la fourniture de nos services.

Veuillez consulter le point 3.2 pour plus d'informations concernant la manière dont EYRA Group SA traite les données personnelles dans le cadre des mailings.

Étant donné que chaque enquête de satisfaction est liée à un service spécifique, nous demandons aux répondants d'indiquer leur adresse électronique dans le formulaire. Dans le cadre de l'enquête, les répondants seront également invités à fournir un feedback à EYRA Group SA.

Ce feedback individuel est utilisé dans les buts suivants :

- lier le feedback à un projet spécifique ;
- donner au gestionnaire de compte assigné à l'organisation du répondant la possibilité de contacter le répondant (si et seulement si le répondant y consent expressément) ; et
- regrouper les commentaires individuels dans un rapport de commentaires agrégés.

Les commentaires individuels ne sont conservés que pour une période de 6 mois après l'enquête et ne sont accessibles qu'à l'équipe chargée de la qualité et au gestionnaire de compte. 

Après ces 6 mois, seuls les rapports contenant des données non personnelles sont conservées et utilisées pour les raisons suivantes : établir des statistiques évolutives, partager le retour d'expérience client sur nos projets pour d'éventuels audits, prioritiser et mener des actions nécessaires en interne dans le cadre de l'amélioration de nos services.

Le traitement des données à caractère personnel est fondé sur les intérêts légitimes d'EYRA Group SA (étant entendu que, comme expliqué ci-dessus, les répondants ne seront contactés au sujet du feedback qu'ils ont fourni que s'ils y ont explicitement consenti). 

Le répondant a le droit de s'opposer à tout moment au traitement de ses données personnelles dans le but de réaliser des enquêtes de satisfaction client et/ou d'exercer ses autres droits conformément à la section 4 ci-dessous.